为全面贯彻党中央、国务院对于稳定经济大盘的重要决策部署和监管部门相关工作要求，落实落细党中央、国务院、市委市政府、市财政局、市地方金融监管局对于稳经济的决策部署，宁波通商银行加大对市场主体纾困解难、企稳恢复的金融支持，制定并推出“惠企惠民 全心助力”金融助企专项行动方案，践行专业“心”银行服务理念，扎实推进实施金融助企专项行动，以高质量金融服务保障为地方经济社会各项发展目标任务的完成贡献通商力量。
一、稳信心，促进信贷精准投放
（一）专项信贷资金提供
该行推出专项信贷额度100亿元，信贷资金向服务当地经济建设发展、服务中小微公司“一大一小”主攻方向以及受疫情影响较大的行业、公司纾困解难倾斜。具体来看：
一是保供支持港航物流行业，纾困助力保障物流公司、物流司机融资获得性，强化金融支持服务能力。
二是保供支持园区中小微公司，助力辖区内园区建设运营以及园区内小微公司日常经营，保障市场主体服务能力。
叁是保供支持供应链金融，通过供应链模式助力相关产业链融资服务，充分实现稳供保链。
四是保供支持科创金融领域，重点助力“专精特新”公司、初创型人才公司，提升融资服务能力。
五是保供支持乡村振兴，通过支持农村县域地区市场主体生产经营，促进实现城乡协调共同富裕。
六是保供支持绿色发展领域，结合园区金融+绿色金融，助力新能源、节能环保等行业，促进绿色普惠协调发展。
七是保供支持消费金融领域，提振经济促消费，惠及“新市民”服务，保障新市民安居乐业。
（二）纾困专项信贷投放
结合政府支持稳就业促共富工作实施方案精神，推进各项政策性纾困信贷产物投放。具体纾困重点方向包括物流货运行业包括物流公司、货运司机、加盟商在内的各类客户，政策性贷款产物、政策性融资担保项下业务等领域。
（叁）加快战略业务投放
持续扩大金融服务覆盖面，推动园区金融、供应链金融、科创金融“叁金”业务对于中小微公司的融资支持力度。
（四）聚焦信贷结构优化
聚焦主责主业，加大对普惠小微、绿色金融、科技创新、外贸等领域的金融支持力度。
二、强决心，创新融资服务模式
（五）产物流程优化建设
对于各项融资服务产物流程细节进行梳理并制定产物手册，加快产物流程优化升级效率。
（六）强化数字金融赋能
积极对接各类数据源，强化数字金融赋能，提高金融需求响应、审批、办理速度，提供更加便捷多样的金融产物和服务。
叁、践初心，优化服务保障效率
（七）持续强化银企对接
积极参与小微园区“伙伴银行”建设，推进贷款码融资对接活动以及“专精特新”、个体工商户等专项融资对接工作开展。
（八）加大减费让利力度
持续提升普惠小微公司融资服务让利支持，政策性减免息定向支持疫情相关重点领域；贯彻落实降低小微公司及个体工商户支付手续费以及稳公司保外贸相关政策部署，对于账户服务、结算服务、函证服务、国际业务等领域给予费用减免，减轻市场主体负担。
（九）加强运营服务保障
着力保障疫情严重区域基础金融服务不间断，对受疫情影响暂停营业或调整营业时间的支行网点，提供线上化金融服务以及线上开户、业务办理等远程服务。
（十）提升金融服务时效
强化金融科技运用，积极将电子签约、影像放款等相关业务流程纳入信贷业务产物服务体系内，进一步减少信贷业务办理时间，提升金融服务质效。
（十一）优化调整考核机制
实施阶段性内部绩效考核机制调整，进一步将授信尽职免责与不良贷款容忍度有机结合，优化尽职免责制度及覆盖面。
（十二）聚焦金融风险防范
有效落实监管部门风险管理意见，持续夯实内控基础，巩固风险防控成果，建立健全内控管理体系。
（十叁）加强信贷风险管理
科学把握信贷政策执行要求，对公司经营遇到的困难问题要综合研判、分类施策。
（十四）主动进行宣传引导
全面梳理支持因疫情暂时遇困行业公司等的金融产物和服务，宣传讲解金融知识，提升产物服务知晓度。
四、持恒心，强化接续融资服务
（十五）拓宽延期服务通道
对于受到疫情影响，暂时出现还款困难的公司和个人，提供无还本续贷、贷款延期、展期等支持，在贷款接续环节，支持受疫情影响严重的餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等困难行业，推广小微产物中气球贷、本金休假还款方式。
（十六）分类施策纾困保稳
持续开展走访和调研，实地了解掌握市场变化，分类施策，实现宏观政策精准“滴灌”。对于有发展前景、信誉良好但暂时流动资金受困的公司，积极进行帮扶纾困，不抽贷、断贷、压贷。
（十七）完善个贷还款安排
强化对于受疫情影响较大的重点人群支持，灵活采取合理延后还款时间、延长贷款期限、延期还本等方式调整还款计划。
（十八）优化贷款分类安排
对于受疫情影响的授信客户临时性延期情形不进行分类下调以及逾期征信，并对于延期期间产生的罚复息予以免除，助力公司复工复产。
