在预付式消费日益普遍的今天,如何保障消费者的权益成为了社会关注的焦点。近日,市监君针对预付消费中的常见问题,向广大消费者发出了四条重要提醒,旨在帮助消费者避免陷入消费陷阱,维护自身合法权益。
一、避免高额充值
开通预付卡时,可以小额试水,缩短消费周期。建议选择短期卡或小额充值,避免因长期卡无法使用造成大额损失。
二、警惕促销陷阱
部分商家会通过低价促销吸引消费者充值后跑路,因此,若商家短期内频繁推出高折扣充值活动,消费者需提高警惕,避免落入“收割”陷阱。
叁、关注商家动态
预付式消费经营模式对商家的抗市场风险能力要求较高,建议消费者关注商家动态,也可通过“深圳市场监管”微信公众号-公众服务-“预付码上查”查询商户信息,谨慎选择预付式消费。
四、签订书面合同,保存支付记录
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,预付消费需签订书面合同,明确退费条件、有效期等条款。消费者应留存合同、支付凭证、聊天记录等证据,以便维权。
市监君在此郑重提醒广大消费者:预付消费需谨慎,签订合同时务必仔细审阅合同内容,发现不合理之处应及时提出异议,维护自身合法权益。
来源:深圳市市场监督管理局