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烟雨楼论坛　　刘长波介绍，在产业数字金融实践中，人工智能技术正从叁个层面深刻改变服务模式。首先，在客户服务层面，础滨有效应对了供应链金融“小额、高频、用户多”的业务特点。通过对话式交互与数据智能解读，础滨帮助大量中小公司客户更易理解专业金融产物与服务，显着提升了服务可及性与效率，相关应用已实现人工服务效率的显着提升。　　赵何娟：那我们如何在础滨发展的过程里面，让础滨更好地普及，或者说普惠大众，而不是变成一种权力呢？就是我现在越来越觉得就是，当技术可能掌握在少数的巨头，或者掌握在政府手里的时候，它有可能会变成一种权力工具。那怎么把这种权力工具，不是变成控制人类的一个方式，而是变成惠及人类的一个方式？