2011年，宜昌在全省率先荣获全国文明城市称号；2017年摘得“叁连冠”；今年，宜昌实现全国文明城市“四连冠”。文明的宜昌，因何铸就？宜昌的文明，为何长效？
积极探索，不断创新。围绕解决创建中的难点，绵绵用力，久久为功，构建常态化长效治理机制，文明之花常开宜昌的答案也慢慢凸显。
疫情期间，我市按照“1+1+狈”服务模式，发挥下沉党员干部、社区工作者、网格员、志愿者等在关键时刻的重要作用，带着责任和感情做细做好服务。全市6000余名市直机关事业单位党员干部下沉防控一线，成立社区疫情防控临时党支部200余个，大家投身到社区工作，实现了物资配送“最后一百米”的完美“补位”。
“我们会先敲门，等到屋里有人回应了，就将物资放在门口，等我们离开后，居民自行出来拿菜。” 在城区半岛花园小区值守的下沉干部哈丽娟，日前向记者回忆起那段为小区配送物资的经历。类似这样的暖心服务，已成为众多居民对这个春天的美好记忆。
如今，党员干部下沉社区已成常态化，成为夯实社区治理、服务居民群众的工作机制。今年5月，全市机关企事业单位党员干部下沉社区“双报到、双报告”启动以来，共有1175个机关企事业单位联系274个社区。
下沉党员如何发挥自身优势，服务居民群众？在西陵区葛洲坝街道锦绣社区，记者找到答案。
在锦绣社区“七色花”德育加油站，下沉党员程雁正在教社区孩子们辨别不同种类的垃圾，做好垃圾分类。程雁是西陵区樵湖岭小学的一名老师，也是一名垃圾分类“达人”。“七色花”德育加油站、“智慧锦绣础笔笔”等，都是锦绣社区新时代文明实践站的重要组成部分。围绕一个新时代文明实践站、四个新时代文明实践小区、七种新时代文明实践定位，锦绣社区探索形成的“1+4+7”体系，为社区基层治理提供了文明创建样板，是我市新时代文明实践中心建设工作的一个缩影。
阵地全覆盖，服务有温度。我市充分统筹各方面力量，整合公共服务阵地资源，积极拓展新时代文明实践工作平台，通过持续完善“3 + N ”新时代文明实践中心、所、站组织体系建设，
组织志愿者开展疫情防控、理论宣讲、文化文艺、科技科普等新时代文明实践活动。目前，新时代文明实践中心、所、站建设覆盖率达90%。
