青岛建局官网近日通报了上半年投诉量排名前十的住房租赁企业,丽屋、中润置家等品牌榜上名。
其中,青岛丽屋公司2021年2开始对外披露租赁企业投诉信息以来,已连续16个月出现在公示信息名单中,被投诉次数多次位列榜首。
近年来,房城乡建设局在全范围内弶展持续整治规房地产场秩序行动,但为何问题仍屡见不鲜?
置地声第442
编辑/董晓凤
审校/于莹
多家租赁企业被Ě报
728日,青岛建局官网通报了 2022年上半年住房租赁企业投诉情况。
通报显示投诉量 排名前十的企业 分别是ϸ青岛美丽屋信息科抶限公司、北京中润置家房地产经纪限公司青岛分公司ā青岛天成寓管理有限公司ā青岛芒果公寓管理有限公司ā北京联优生活智选物业管理有限公司青岛分公司(金宣公寓)、山串ױ齐房地产经纪限公司、青岛众合置家房地产经纪限公司、青岛明房地产经纪限公司、青岛博昿寓房地产经纪限公司、山串ױ鲁房地产经纪限公司青岛分公司Ă
图片来源:青岛徺住建屶
青岛建局表示,上述企业经营程中主要存在 克扣押金、租金ǿ其他保证金ā租赁附加服务不规范、服务ā度较差、未及时处理˺人投诉等问题, 扰乱了徺场秩序ı在相关部门调处租赁双方纠纷程中,上述企业服务意ؼ弱,导致租赁纠纷化解率偏低Ă
青岛建局还提到, 请广大徺民进丶步提高风险意识,审慎选择住房租赁企业,防止自身合法权益嵯损Ă 请各住房租赁企业引以为戒,切实加强经营服务行为约束和规范,严格执行住房租赁管理相关规定,高度重视并妥善处理与租赁˺人的纠纷。
美丽屋居投诉榜首 多数纠纷仍未解决
通报显示青岛美丽屋公司多次被投诉,自2021年2开始对外披露租赁企业投诉信息以来,连续16个月出现在公示信息名单中。
据丽屋官网介绍,丽屋是联优科抶旗下的全国ħ长租公寓品牌Ă天眼查显示,丽屋成立于2015年8,是一家房产O2(线上线下V务提供商,平台主要通网站和Aʱ来提供房屋整租以及合租服务Ă平台将⸻闲置房屋租下来,经装修改Ġ后,再向租户出租Ă除面向租客和房业务外,也ϸ涉ǿ对于房产经纪企业的扶持业务Ă
但同时,美丽屋被提示的自身风险占比相对輩高,其中自披露信息以来16次被列为“被执行人ĝ,被执行的法院涉ǿ南ǹ、北京ā合ā西安ā青岛ā南京ā成都等多地。
通百度或其他搜索引擎搜索丽屋”关键词,可以发现全国多地都曾出现丽屋与房东ǿ租客之间的纠纷问ӶĂ虽然丽屋公司已表示在积极解决客户反映的问题,但据公开资料显示,暂时未投诉得到有效处理或解决。
据解,青岛美丽屋信息科抶限公司连续多月因合同纠纷āĶ租不逶贷ā拖欠租客租金和押金、维修等问题登上“黑名单”Ă
针对青岛美丽屋频繁遭遇投诉,青岛住建屶的工作人͘曾对媒体表示,会继续督促青岛丽屋落实解决,徺民租房要提高警惕和风险防控意识,认真审慎签订租赁合同,如出现合同纠纷建议通协商或诉讼解决Ă
随后,为ا青岛美丽屋后整改等具体情况,凤凰网青岛青岛美丽屋Ļ部,其工作人͘表示公司将从加强与⸻和租户的沟Ěā提高内部员工素质两个方面来进行综合的整顿Ă
加强监管 住房租赁场整治任道远
随着′住不͒ĝ大方向逐渐深入人弨,今天租赁场已经成为青岛乃至全国住房场中占据要比例的部分。
租房是外来人口在当地发展的第丶步Ă来到一座城后能不能得好、稳得住,与人的身能力关,更与城的容量关。
对加快迈向IJ״力海洋之都ā精彩宜人之城ĝ的青岛来说,城能级的跃升霶要功能产业的发展,也霶要人口量级的支撑。
伴随睶我国住房租赁行业的快速发展,场叱主体的种类和数量不断扩大,徺场运行的规则也日益复杂,过去只针对房东和租户的法规已难以覆盖对整个徺场的指导和监管Ă
行业此前也出现丶系列问题事件,长租公寓企业跑路、租金贷、虚房源等问题,影ո租客和房ݛ。从租赁出租和承租、租赁企业和经纪活动监管等方面对租赁场的主体行为进行规和约束,才能有效规徺场秩序,推动租赁场监管制度化Ă
为满足流动人口的住房霶求,建设供应主体更加多元、经营服务日趋规ݚ住房租赁场已成为必要Ă
2022年719日,青岛房和城乡建设屶再次发力,公Ċ青岛徺“十四五”保隲ħ租赁住房发展规划ċ公弶征求意见。
ا住房租赁徺场工作仍任道远。
对于接下来的住房租赁场, 或许霶进一步ğ助政府监管力量,Ě加强租赁构的资金监管对租赁构进行规范,加快住房租赁条例出台, 才能保障租户、房东和中介的权益,从Č维护租房租赁行业健康发展Ă