近日，由凤凰网深圳携手深圳市银行业协会、深圳市保险同业公会共同举办的“2023深圳金融星光”颁奖盛典圆满结束。该盛会于2019年创办，迄今五届，广受业界关注与赞许。中国太平洋人寿保险股份有限公司深圳分公司持续开展特色化新市民金融服务及金融知识数字化传播获得评委会一致认可，荣膺2023新市民金融服务奖。
太平洋人寿深圳分公司一直以来高度重视新市民服务工作，通过“四专四化”工作要求，丰富产物、科技创新、温暖服务、积极宣教等具体动作构建多元化的产物供给、多维度的服务支撑，搭建具有中国太保寿险特色的新市民金融服务。
打造线下宣传阵地，一对一做好新市民服务
该公司以各机构网点金融宣传教育专区为宣传阵地，利用电子屏滚动播放公司自制新市民宣传活动海报及宣传视频，在专区摆放风险提示、反诈宣传手册等宣教资料，增强新市民防范意识及甄别能力。同时组织各机构宣传网格员主动为前来办理业务的新市民群体讲解金融知识。
打造线上特色宣教平台，推动金融知识数字化传播
太平洋人寿深圳分公司在官方微信公众号建立“新市民金融服务线上宣传月”专栏，聚焦社会关注热点及新业态盲点等，向新市民等群体宣导行业政策，持续发布风险提示，科普反诈骗知识，打造新市民金融服务一站式信息平台。
开展特色化宣教活动，强化金融服务供给
该公司创设“消费者权益保护示范区”，以太保湾区特色消保服务新模式联合外部机构，以党建为引领，聚焦“一老一少一新”等重点人群，开展消保融合教育宣传系列活动，走进社区和商圈开展义剪、义卖、义检等系列公益服务活动，并进行特色金融知识普及，在服务市民的同时提高特殊群体风险防范意识。
