今年国庆中秋长假，庐山风景区天晴人多旅游旺。10月1日至5日，庐山市闸机客流107.21万人次，其中庐山风景区牯岭核心景区闸机客流58.59万人次，实现了景区假期“客流超百万，十一开门红”。
陡然增加的大客流，对景区安全疏导、交通换乘、环境卫生等工作提出了考验。庐山景区秉承“游客至上、安全为要”理念，持续开展文明旅游促进行动、文明服务促进行动、文明出行促进行动、文明用餐促进行动、文明经营促进行动等“五大文明促进行动”，让文明旅游成为国庆中秋长假最亮最足的底色，最美最靓的风景。
国庆前五天，庐山交通索道购票人数7.86万人，其中10月3日、4日连续两天购票人数超2万，创交通索道运营以来“十一”黄金周购票人数新高。为应对客流高峰，交通索道除了采取调快运行速度、挂满29个吊厢、单线循环、分段放行、多元化购票等有效措施外，还重点照顾好游客中的“一老一小”特殊群体，为3岁以下婴幼儿、60岁以上的老人开辟候车通行的绿色通道，请来滑稽演员表演小丑魔术，与小朋友们打趣互动，瞬间让候车厅里笑声连连，游客们开心满怀，充分彰显庐山景区践行“文明旅游”理念的人性关怀之光。
游客来到庐山，迎接他们的而是随时热情在岗、随时可问可帮的景区志愿者、网格员、工作人员。热乎乎的馒头花卷吃起来，清冽冽的庐山矿泉水饮下去，精彩的车站音乐，非遗戏曲唱起来、演起来，人在旅途一下子充实丰富了许多。在庐山旅游观光车最末梢的叁迭泉站点，因交通单线串联、物理空间受限等原因，导致接驳时间较全山其它22个站点为最长。为缓解游客爬山剧烈运动后的体能虚脱与候车焦虑，旅游观光车在小天池、含鄱口、大口瀑布、叁迭泉等站点为候车游客发放庐山茶饼、庐山山泉水，在日暮时分为游客发放花卷馒头，为游客补充能量。同时，请来驻场歌手在游客等车途中浅吟低唱，舒缓游客情绪。10月1日至5日，庐山旅游观光车购票人数达13.26万人。
与游客共情，为游客着想，行游客方便。文明是最美的风景、最高的品位、最好的素养。庐山市将推进文明培育、文明实践、文明创建为契机，推动庐山旅游转型、理念转变、动能转换，实现从“文化圣地”向“文明高峰”的全面跃升，奋力建设具有烟火气、人情味、文化韵、科技感、国际范的世界级旅游景区，做实唱响“庐山天下悠”品牌。（供稿：庐山市融媒体中心）
